SHOPPING GUIDE
ショッピングガイド
会員登録・マイページについて
Revi販売会社でのお買い物には、「ショップ会員」のご登録がおすすめです。 登録いただきますと、マイページのご利用が可能になります。メールマガジンが定期的に送られてくるほか、ショッピングの際に便利な機能が使えるようになります。
ログインID（メールアドレス）・パスワードは、PC・スマートフォンで共通してご利用いただけます。
マイページについて
「マイページ」とは、会員登録をしていただいたお客様がログインすることでお買い物するのに便利な会員サービスをご利用いただくことができます。
注文履歴の確認、お気に入り一覧の確認やご登録内容の変更などをすることができます。各ページ上部にある「ログイン」ボタンをクリックしてご利用ください。
| 注文履歴 | 購入した商品のご注文状況の確認や、過去の注文履歴をご確認いただけます。 |
|---|---|
| 会員情報 | ページの会員情報よりご登録されているお客様の会員情報が編集・変更できます。 |
| 退会のお手続き について |
マイページ最下部の「退会する」ボタンをクリックしてください。 退会された場合は、すべてのお客様情報やご注文履歴、ポイント等が削除され、一切の復元ができませんのでご注意ください。 |
パスワードについて
ログインパスワードは「マイページ」内の「パスワード」から変更できます。
ログインパスワードを忘れた方は、ログインページの「パスワードを忘れた方は」からご登録のアドレスを使用して再設定することができます。
お支払い方法について
Revi販売会社では「クレジットカード」「コンビニ決済」「ATM振込」「あと支払い」「銀行振込」などのお支払いで決済を承っております。
クレジットカードについて
| お支払い総額 | ご注文後に、【ご注文の確認とお礼】メールにて、お支払い総額をお知らせ致します。 【ご請求金額の内訳】 商品代金合計（税込）＋送料（税込） |
|---|---|
| 利用可能カード | ・VISA ・Mastercard ・Dinners ・JCB ・American Express |
| お支払い回数 | 一括払い、分割払い（3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回）、リボ払い |
| お支払い | 商品注文確定時でお支払いが確定致します。 ご指定の口座から自動引き落としとなります。 カード会社により引き落とし日は異なります。 |
| 引き落とし名義 | カ)エヌエーカンパニー |
| 領収書 | クレジットカード会社発行のご利用代金明細書が領収書となります。 |
| その他 | ・カード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。 ・お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更をお願いさせていただく場合がございます。 ・ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 ・お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。 |
コンビニ決済(前払い)について
| お支払い総額 | ご注文後に、【ご注文の確認とお礼】メールにて、お支払い総額をお知らせ致します。 【ご請求金額の内訳】 商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋決済手数料（税込） |
|---|---|
| 利用可能 コンビニ |
・ファミリーマート ・ミニストップ ・ローソン ・デイリーヤマザキ ・セイコーマート |
| お支払い | ご注文完了画面、注文確認メールにて、お支払い方法(受付番号等)をお伝えいたします。 ご入金確認後に商品発送となります。 ※30万円以上の決済不可となります。 |
| 領収書 | お支払いの際に店舗でお受け取りいただいたお支払いの受領書(レシート)が領収書となります。 |
スマホ決済について
| お支払い総額 | ご注文後に、【ご注文の確認とお礼】メールにて、お支払い総額をお知らせ致します。 【ご請求金額の内訳】 商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋決済手数料（税込） |
|---|---|
| 利用可能 スマホ決済 アプリ |
・PayPay ・au Pay ・メルペイ ・楽天ペイ |
| お支払い | 支払い方法を選択するとアプリが起動します。支払いを確定してください。 |
| 領収書 | スマホ決済を利用された場合は、領収書が発行されません。ご了承ください。 |
ATM振込(Pay-easy)について
| お支払い総額 | ご注文後に、【ご注文の確認とお礼】メールにて、お支払い総額をお知らせ致します。 【ご請求金額の内訳】 商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋決済手数料（税込） |
|---|---|
| 業者 | Pay-easy(ペイジー) |
| お支払い | ご注文完了画面、注文確認メールにて、お支払い方法(受付番号等)をお伝えいたします。 ご入金確認後に商品発送となります。 |
| 領収書 | Pay-easy(ペイジー)を利用された場合は、領収書が発行されません。ご了承ください。 |
あと支払い(Paidyペイディ)について
| お支払い総額 | ご注文後に、【ご注文の確認とお礼】メールにて、お支払い総額をお知らせ致します。 【ご請求金額の内訳】 商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋決済手数料（税込） |
|---|---|
| 業者 | Paidy |
| お支払い | コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替の後払い決済となります。 コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。 |
| 領収書 | ・お客様からお支払いを受領した際、メールにてお支払い完了のご案内をお送りしています。 ・コンビニ払いの場合、コンビニにてお支払いいただいた際にレジにてお控えのお渡しがあります。 また、バーコード支払いでお支払いいただいた場合は、メールにて「【Paidy】受取証書」をお送りしています。 |
銀行振込について
| お支払い総額 | ご注文後に、【ご注文の確認とお礼】メールにて、お支払い総額をお知らせ致します。 【ご請求金額の内訳】 商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋振込手数料（税込） |
|---|---|
| 振込先 | 【振込先】 銀行名 住信SBIネット銀行 支店名 法人第一支店 口座番号 1700034 口座種類 普通 口座名義 カ)エヌエーカンパニー |
| 領収書 | 各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」が領収書になります。 ネットバンキング際は、振込決済が完了した画面をプリントアウトして頂いたものが領収書となります。 ※領収書の金額は、商品代金(消費税含)＋送料となります。振込手数料はお客さまご負担で、領収書の金額にも含められません。 |
納品書・領収書について
| 納品書 | ご注文者様と送付先様が同じ場合には、お買い上げ明細書を同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が違う場合にも、お買い上げ明細書をお荷物に同梱いたします。 不要な際には、ご注文時に備考欄にその旨ご記載ください。 |
|---|---|
| 領収書 | クレジットカード会社発行のご利用代金明細書、もしくは配送業者が発行する荷札の控えが領収書となります。 弊社による領収書の発行はお断りしております。 予めご了承ください。 |
商品のお届けと送料について
商品のお届けについて
| 発送について | 【ご注文商品発送の目安】 通常、ご注文商品はお客様のご注文日から通常5日以内にの弊店発送となります。 (12:00以降のご注文は翌日のご注文扱いとなります。) ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。 配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により配送が若干遅れる場合がございます。 あらかじめご了承ください。 商品のお届けに万一ご不在だった場合、不在票記載の運送会社まで直接再配達の依頼をして頂き、必ず6日以内にお受け取りをお願い致します。 ※海外への発送は承っておりません。 ※海外等に転送する『海外転送サービス』または『私書箱サービス』等を利用されたご購入につきましても、承っておりません。該当の注文につきましては、キャンセルさせていただきます。予めご了承ください。 |
|---|---|
| 配送業者 | 佐川急便 |
| 送料 |
5万円以上お買い上げで送料無料 5万円未満の場合は900〜2000円の送料を頂戴いたします。 |
| 日時指定 | 可能 |
| 到着目安 | 本州：発送後１～２日以内 九州・北海道：発送後２～３日以内 ※沖縄はさらに数日かかる場合がございます。 |
| 備考 | 配送伝票番号・配送状況の確認は『ご注文情報』の発送状況より可能です。 伝票番号をご確認の上、各配送業者の発送状況をご確認ください。 ※海外への発送は行っておりません。予めご了承ください。 【発送後のお荷物の確認】 商品発送後の到着日変更や配送先住所の変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問い合わせにつきましては、伝票番号をご確認のうえ、佐川急便に直接ご連絡をお願いいたします。 |
キャンセル・返品・交換について
キャンセルについて
| ご注文の キャンセルや 変更について |
注文後のキャンセルは不可、お届け先の変更に関してはお電話でお問い合わせください。 |
|---|
返品・交換について
| 返品・交換の 条件について |
弊社に起因する商品不良、破損等があった場合、商品到着日より7日以内に限り返品・交換をさせていただきます。返品の送料は弊社負担とさせていただきます。なお、それ以外の返品交換はお受けできませんので、予めご了承ください。 |
|---|---|
| 返品・交換の お手続き について |
返品期限は商品到着日より7日以内です。 返品を希望される場合、まずは必ずご連絡ください。 ご連絡をいただけない場合は、ご返品をお受けいたしかねる場合がございます。 また、ご連絡がないまま弊社返品センターに直接ご返品いただいても、 ご返金が大幅に遅れる場合や、ご返金できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 |
| 商品に 不良・不備が あった場合の 返品・交換 について |
弊社に起因する商品の不良、破損等があった場合、速やかにお取り替えさせていただきます。 在庫がない場合は、連絡の上同等品と交換またはキャンセルとさせていただきます。 返品の送料は弊社負担とさせていただきます。 |
| お客様 事由による 返品・交換 について |
お客様事由による返品・交換は応じておりません。 |
| お問合せ先・ 返送先 |
株式会社NA company 住所：〒225-0002 神奈川県横浜市青葉区美しが丘2-20-15,304 電話：045-530-9901 メール：info.nacompany@gmail.com 受付時間:平日10:00-18:00 ※土・日・祝日はお休みとさせていただいております。 |
返金について
| 返金について | ご返金は商品代金（税込）のみをお返しいたします。 ご返金方法につきましては、メール等にて詳細をご連絡させていただきます。 |
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その他
| メール配信 について |
商品ご注文時、ご注文受付時、ご注文商品発送時、及びお問い合わせへの返信の際に、「info.nacompany@gmail.com」より、お客様にメールを送信させていただいております。 弊社からお送りいたしますメールがお客様の受信環境で迷惑メール扱いになり、正常に届かない場合がございます。 お手数ですがドメイン指定受信を行い「info.nacompany@gmail.com」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。 |
|---|---|
| 予約商品 について |
予約商品は生産の状況により、納期が前後する場合がございます。同時に別の商品もご注文の場合、分納になることがございます。商品入荷後、ご注文順に随時発送させていただきます。 銀行振込・コンビニ支払いは、決済手続き(ご入金案内)を進めないままご注文から一定の日数が経過すると自動キャンセルとなります。 |